Как да ангажирате милениумите във вашата организация?

Как да комуникирате с милениалите

Днешната работна сила се състои от пет поколения. Всяко от тях има различни качества, които могат да бъдат явно усетени на работното място. За по-малко от пет години така наречените милениали, т.е. родените между 1980 и 1994 г., ще съставляват 51% от западната работна ръка.

Както може би вече сте чували, представителите на това поколение често остават немотивирани от традиционните начини, по които работодателите са си осигурявали лоялност от предишните поколения служители.

„Millennials Are Coming“, статия в списанието „TD“, обсъжда някои проучвания, направени за това поколение. Авторът е Шана Кембъл, която обяснява как инвестирането в променящата се демографска работна сила изисква мениджърите да бъдат „силно ангажирани, да балансират разнообразието на поколенията, да провеждат коучинг, да предлагат насоки и да предоставят по-голяма практическа подкрепа“.

Какво можете да направите като лидер във вашата организация, който по всяка вероятност трябва да работи и да мотивира милениали?

Ангажирайте ги

За много милениали професионалното развитие върви ръка за ръка с ангажираността. Те не се интересуват само от изтичането на работното време или спокойното изчакване на пенсионната възраст. Ако не почувстват, че работата им е смислена, те няма да са лоялни. Във „Фрустриращия свят на ангажираността на служителите“  е представен акронимът MAGIC, описващ пет ключови показателя за ангажираност, в които дадена организация трябва да инвестира:

  • Дали отделните личности имат значение в живота на организацията?
  • Дали служителите имат самостоятелност в работата си?
  • Дали хората в организацията се развиват?
  • Дали талантът на хората се използва пълноценно?
  • Дали служителите се чувстват свързани с организацията?

Институт за човешки ресурси провежда изследвания на удовлетвореността на служителите и може да ви помогне за определяне на ангажираността на вашите служители и изготвяне на стратегия за действие и промяна.

Използвайте силните им страни

В стремежа ви да ангажирате милениалите, е важно да ги третирате като индивиди, особено по време на процеса на определяне на цели и оценка на изпълнението. Попитайте всеки от своите подчинени, как работи най-добре, какви ползи от работното място вижда, кои от тях са най-ценни и какви са по-широките им цели в кариерата.

Изградете цели на служителите около тези, посочени от самите тях силни страни, интереси и предпочитания. Когато служителите усещат, че биват оценявани като уникални индивиди, а не като част от масите, те ще станат по-ангажирани и лоялни.

Не забравяйте да включите милениалите в процесите, които касаят тях и работата им. Непрекъснатият и последователен обмен на информация между супервайзорите и служителите е необходим.

Създайте среда на сътрудничество

Дайте възможност на по-младите си служители да се присъединят към различни екипи по проекти и им предоставете водещи роли в тези групи. Не само за милениалите е важно да работят в екип, но екипите като цяло могат да бъдат практично средство за увеличаване на сътрудничеството и изграждане на взаимоотношения между различните поколения, срещащи се в дадена организация.

Осигурете възможности за менторство

Програмите за наставничество са друг инструмент за изграждане на разбирателство между поколенията. Създайте отворена програма, в която служителите могат да кандидатстват за наставници или наставлявани въз основа на уменията или способностите, които имат, и на знанията, които желаят да получат.

След това съчетайте служителите въз основа на тези нужди. Менторските взаимоотношения могат да бъдат традиционни (по-възрастен работник към по-млад служител), обратното (по-млад служител към по-стар) или група (малък брой служители, които искат да научат различни умения един от друг).

Много организации се придържат към традиционните модели на менторство, но е важно да позволим на милениалите да действат и като наставници. Те вярват, че имат много да предложат и се чувстват ангажирани, когато могат да научат другите на нещата, които знаят. Освен това, нетрадиционното менторство (по-млад наставник) помага на по-възрастните  работници в много организации да научат нови технологии за работа и да увеличат своята ефективност.

Кариерно развитие и обучение

Много милениали обичат да учат. Те са израснали в зората на Google и YouTube, а техният глад за познание е ненаситен. Давайте възможност на това поколение да развива своите знания и умения, като отново се придържате към техните силни страни и интереси.

Запишете ги в различни курсове за професионално образование, конференции или семинари. Преди всичко, включете служителите в собствения си план за обучение и развитие от първия им ден на работа.

Уверете се, че всички служители са наясно с възможностите, с които разполагат, за да развиват кариерата си във вашата организация. Ако проявят интерес към определена отворена позиция или следващата стъпка към кариерата си, работете с тях, за да изградят нужното, за да я заемат.

Инвестирането в професионалното развитие на вашите милениали винаги ще има положителна стойност. Ще имате ангажирани, лоялни и мотивирани служители, които желаят да допринесат за мисията на вашата организация.