Ако никога преди не сте участвали в процеса на стратегическо планиране, поканата от шефовете да се включите в тази работа може да е вълнуваща, но и малко смущаваща. Идеята за „стратегия“ звучи екзотично макар, че самата работа е най-малко екзотична и е по-скоро критична за организацията.
И все пак какво значи стратегическа работа?
Помолете десет ръководители да определят какво е „стратегия“ и ще получите десет различни отговора. Най-просто казано същността на стратегията е правилният начин да се избира къде да се инвестира и как да се печели. Класическото определение е на Джордж Дей: „Стратегия е поредица от интегрирани действия, насочени към осъществяване на конкурентно действие“.
Какво не е стратегия?
Стратегията не е само списък с финансови цели. Финансовите резултати са резултати от предприетите действия за изпълнението на стратегията.
Растежът сам по себе си също не е стратегия. Бюджетирането също – то е подробен списък на времето и общата сума на планираните разходи. Стратегията не е еднократно и статично събитие. Това е динамичен процес, изискващ постоянна оценка и редовно усъвършенстване въз основа на извлечените поуки от пазара и средата.
Процес на стратегическо планиране
Твърде много компании попадат в капана на прилагането на шаблонни подходи за разработване на стратегии. Един общ и неефективен шаблон за стратегическа работа се заключва в това фирмата да преразгледа мисията, да определи бъдещата визия и след това да опише действията, необходими за достигането до тази визия. Въпреки че всички тези действия имат полза, осъществени в подходящото време, прилагането на този шаблон и вярването, че се извършва стратегическа работа не води до никакви резултати.
Реалната стратегическа работа включва изследвания, проучвания и дискусии, съсредоточени върху:
- Оценка на текущото състояние на фирмата спрямо всички заинтересовани страни, включително клиенти, доставчици, конкуренти и ключови партньори.
- Оценяване на уникалните предимства на фирмата и присъщи недостатъци или слабости.
- Идентифициране и оценка на нови възможности за развитие на пазара, нововъзникващи технологии, които предлагат възможности или потенциални заплахи за фирма.
- Оценка на променящите се нужди на бизнеса и клиентите и проучване на областите, в които фирмата може инвестира или дори да продаде.
Въз основа на тези изследвания и проучвания следва да се направи анализ и да се оцени какви действия и/или инвестиции да се предприемат.
Определянето на смислени и достъпни възможности и цели и определянето как да се реализират тези възможности на конкурентен или взискателен пазар е труден процес. Стратегическата работа изисква обективна оценка на възможностите на фирмата и задълбочен дебат за най-добрия начин за реализиране на възможностите. Подобно на повечето дейности в живота, колкото по-задълбочено е планирането, толкова по-добър е резултатът.
Процесът на изпълнение на заложените действия не трябва да изключва и проследяване и търсене на обратна връзка, за да се види дали планирането е било правилно и дали води до очакваните резултати.